暢通渠道,開通全省首個皖事通“供水專區(qū)”
發(fā)布日期:2022-11-22   
作者:黃山水務(wù)控股集團(tuán)   
點擊量:1693   
為提升用戶獲得用水便利度,提升用戶體驗感,黃山水務(wù)控股集團(tuán)不斷深耕智慧化供水服務(wù),陸續(xù)開通網(wǎng)上營業(yè)廳、工改平臺、支付寶、微信公眾號、皖事通辦事大廳等多個網(wǎng)上供水業(yè)務(wù)辦理渠道。2022年,黃山水務(wù)控股集團(tuán)再次依托皖事通平臺,聯(lián)合市內(nèi)各區(qū)縣水司升級皖事通業(yè)務(wù)辦理功能,順利開通“黃山市供水專區(qū)”,為安徽省內(nèi)首個皖事通“供水專區(qū)”。
一是功能集成、簡化過程,建立“政務(wù)+供水”新模式。“黃山市供水專區(qū)”將黃山市市本級及各區(qū)縣供水業(yè)務(wù)辦理功能均集成于該專區(qū)內(nèi)。用戶只需在皖事通首頁點擊“黃山市供水專區(qū)”進(jìn)入市或區(qū)(縣)業(yè)務(wù)欄即可辦理相應(yīng)業(yè)務(wù),開辟了供水專區(qū)“一鍵辦理”的“政務(wù)+供水”服務(wù)新模式。
二是聚焦民需,業(yè)務(wù)覆蓋 ,拓寬“1+N”業(yè)務(wù)新范圍。以客戶需求為導(dǎo)向,全面梳理挖掘企業(yè)和個人用戶辦事需求,通過“黃山市供水專區(qū)”的開通,將皖事通平臺可辦業(yè)務(wù)范圍從原有的用水報裝一項業(yè)務(wù)拓寬至投訴、報修、繳費、水表過戶、報停、電子發(fā)票、用水性質(zhì)變更等10余種供水服務(wù),覆蓋用戶用水“全生命周期”各個環(huán)節(jié),滿足用戶多元化需求。
掃一掃在手機打開當(dāng)前頁